刑事局公布「臉書假廣告受騙自救法則」。

• 發布日期：107-12-31
• 發布單位：板橋分局

高雄市28歲的林小姐是臉書的愛用者，E世代的她對手機上網相當依賴，11月中在滑臉書時被1則「夾背式超大型行動電源15000mAh」的廣告吸引(http://www.avrimall.com/ospdjf)，點入廣告頁面該頁面原價8,999元的夾背式行動電源竟限時特價998元，加價300元再得一個，網站還註明「免郵配送、7天鑑賞期、貨到付款」，旁邊還有的倒數計時器剩餘7小時56分將停止搶購，林小姐越看越心動便下訂了2個。3天後林小姐收到包裹，沒想到收到的卻是普通的小容量行動電源，林小姐欲開啟網頁聯絡客服退貨，才發現網站上根本沒有客服電話與地址。
刑事警察局提醒民眾，遇到在臉書假廣告購物收到假貨的情形，若假廣告網頁無申訴電話，不要因此自認倒楣，7天內應保持商品的完整，循寄送包裹上的貨運公司或物流公司，至官網申請退貨，請貨運公司或物流公司前來收回包裹並辦理退費，若貨運公司或物流公司不願協助退貨，可向交通部及關務署反應，要求發函貨運公司或物流公司積極辦理，循此管道的消費者大多能拿回退款。
刑事警察局多次與臉書開會商討假網拍在臉書詐騙泛濫情形，呼籲：「臉書是社群軟體，用以親友間的感情聯繫，而非購物平臺，請民眾避免受臉書廣告吸引而購物。」亦與臉書公司介接，針對民眾報案的假廣告頁面，每週彙整交由臉書公司將該頁面下架，至10月底止已成功下架353組，避免更多人因臉書假廣告而遭購物詐騙，強化全民反詐騙意識。